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信用卡没开通为何收到账单 业务推广弄蒙消费者

发布时间:2018-03-26 17:01:08
几年前申办的信用卡,未经激活开通且从未使用过,却收到银行发来的账单。虽然账单上显示的应还款金额为零,但这样的蹊跷事还是让消费者感到一头雾水。
  日前有消费者反映,前几年在一家股份制银行申请过一张信用卡,由于个人原因收到卡后一直没有激活开通。但就在几天前,他的电子邮箱里突然收到了这家银行发来的“信用卡账单”。账单上所有个人信息和信用卡信息都是准确的,其中“本月应还款额”为零。
  尚未开通的信用卡,为什么会有账单产生呢?带着这样的疑问,这位消费者与银行取得了联系,不过银行的答复并没有让消费者完全消除疑虑。按照银行信用卡客服人员的解释,虽然这张卡没有激活,但在账户中出现“变动信息”时,就会产生账单。在这份账单中,就出现了“05月31日前循环日利率优惠至0.04%”和“05月31日前取现日利率优惠至0.04%”这两项“变动”。银行方面表示,如果客户介意,也可以通过电话银行人工取消类似“变动”后产生账单的“功能”。但消费者认为,这样的“变动”更像是银行的一种“推广”,以此为理由发送账单,并且在账单上还有“还款提示”等内容,不太妥当。
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